Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website solar-angebote-vergleichen.de sowie der darüber angebotenen Vermittlungsleistungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können – etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, aber auch Ihre IP-Adresse oder Angaben zu Ihrem Gebäude und Ihrem Energieverbrauch, sofern diese Ihnen zugeordnet werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

solar-angebote-vergleichen.de ist eine Marke von Joseph Digital. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten.

1.4 Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website solar-angebote-vergleichen.de einschließlich aller Unterseiten, Formulare und Rechner, die darüber erreichbar sind. Sie gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir verlinken; für diese gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

2. Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe des Art. 4 DSGVO. Zur besseren Verständlichkeit erläutern wir die wichtigsten Begriffe:

• Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
• Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – etwa das Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln, Abgleichen, Einschränken, Löschen oder Vernichten.
• Verantwortlicher ist die Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
• Auftragsverarbeiter ist eine Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet (z. B. unser Hosting-Anbieter).
• Empfänger ist eine Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden – etwa die in Ziffer 7 genannten Fachbetriebe.
• Einwilligung ist jede freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung, mit der Sie zu verstehen geben, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden sind.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

3.1 Server-Logfiles

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie keine Anfrage stellen oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser automatisch an den Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

• die aufgerufene Seite bzw. Datei unserer Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge in Byte
• Quelle / Verweis (Referrer-URL), von der Sie auf die Seite gelangt sind
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
• Statuscode der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Weitergabe findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Die Logfiles werden von unserem Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, in der Regel innerhalb weniger Wochen.

3.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Daten, die Sie über unsere Formulare an uns übermitteln, können bei aktivierter Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Hosting und E-Mail-Kommunikation (IONOS)

4.1 Webhosting

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir die Dienste des folgenden Anbieters:

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten – einschließlich der in Ziffer 3 genannten Server-Logfiles und der über unser Anfrageformular übermittelten Daten – werden auf Servern dieses Anbieters in Rechenzentren innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie unter https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

4.2 E-Mail-Versand und E-Mail-Postfächer

Für den Betrieb unserer E-Mail-Postfächer (z. B. info@solar-angebote-vergleichen.de) sowie für den Empfang und Versand von E-Mails – darunter die Übermittlung Ihrer Anfragen aus dem Formular an uns – nutzen wir ebenfalls die Dienste der IONOS SE. Die Inhalte Ihrer E-Mails und Ihrer Anfragen werden auf den Mailservern des Anbieters in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, im Übrigen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Kommunikation. Auch für die E-Mail-Dienste besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter. Die Übertragung zwischen Ihrem E-Mail-Anbieter und unseren Postfächern erfolgt, soweit technisch unterstützt, transportverschlüsselt (TLS). Bitte beachten Sie, dass eine durchgängige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bei E-Mails nicht gewährleistet werden kann; für besonders sensible Inhalte empfehlen wir den telefonischen Kontakt.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

5.1 Unsere Website ist so gestaltet, dass sie für die Grundfunktionen – das Anzeigen der Inhalte, das Ausfüllen des Anfrageformulars und die Nutzung des Ersparnis-Rechners – keine Cookies benötigt. Technisch notwendige Speichervorgänge im Browser (etwa das Merken Ihrer Eingaben im Rechner während des Seitenbesuchs) finden ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät statt und werden nicht an uns übertragen.

5.2 Sofern wir darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen – insbesondere im Zusammenhang mit den in Ziffer 11 und 12 beschriebenen Analyse- und Werbediensten –, handelt es sich um kleine Textdateien bzw. Kennungen, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese nach dem Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sogenannte „Session-Cookies“), teilweise verbleiben sie länger auf Ihrem Endgerät (sogenannte „persistente Cookies“). Die jeweilige Speicherdauer können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers oder unserem Cookie-Consent-Tool entnehmen.

5.3 Soweit durch einzelne Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs. Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen nach § 25 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung, soweit dies nicht unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen.

5.4 Nicht notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie uns über das beim ersten Seitenaufruf eingeblendete Cookie-Consent-Tool Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie das Cookie-Consent-Tool über den entsprechenden Link im Seitenfuß erneut aufrufen. Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

6. Anfrageformular („Angebote anfordern“) und Bestätigungsverfahren

6.1 Über unser Anfrageformular haben Sie die Möglichkeit, unverbindlich Angebote für Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen oder Treppenlifte anzufordern. Dabei erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Ihr Interesse (Photovoltaik, Wärmepumpe, Photovoltaik + Wärmepumpe oder Treppenlift)
• Postleitzahl / Ort (freiwillig)
• sofern Sie den Ersparnis-Rechner genutzt haben: die dort gewählten Eingaben und das berechnete Ergebnis (siehe Ziffer 9)
• Zeitpunkt der Anfrage und der Einwilligungserklärung

6.2 Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Prüfung, welche Fachbetriebe für Ihr Anliegen und Ihre Region in Frage kommen, sowie zur Vermittlung Ihrer Anfrage an diese Fachbetriebe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist. Die Weitergabe Ihrer Daten an die in Ziffer 7 genannten Fachbetriebe erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über das Pflichtfeld im Formular erteilen.

6.3 Die Angaben, die Sie im Formular machen, werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und in unserem E-Mail-System (siehe Ziffer 4.2) sowie in unserem internen Kundenverwaltungssystem gespeichert. Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt der Anfrage, Ihre IP-Adresse und den Wortlaut der Einwilligungserklärung, der Ihnen beim Absenden angezeigt wurde. Den Nachweis Ihrer Einwilligung in die telefonische Kontaktaufnahme bewahren wir gemäß § 7a UWG fünf Jahre ab Erteilung bzw. letzter Verwendung auf. Soweit Sie Angaben zu einem Pflegegrad machen, handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO; deren Verarbeitung und Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Formular gesondert bestätigen.

6.4 Bestätigung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer (Double-Opt-In)

Nach dem Absenden des Formulars prüfen wir, ob die angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer tatsächlich zu Ihnen gehören. Dazu erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink sowie – je nach Rufnummer – eine SMS mit einem Bestätigungscode (Mobilfunknummer) oder einen automatischen Anruf, der Ihnen einen Code ansagt (Festnetznummer). Erst wenn beide Bestätigungen vorliegen, geben wir Ihre Anfrage an einen Partner weiter. Das Verfahren dient der Richtigkeit Ihrer Daten, dem Schutz vor missbräuchlichen Anfragen unter fremdem Namen und dem Nachweis Ihrer Einwilligung in die telefonische Kontaktaufnahme (§ 7a UWG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Nachweispflicht und berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Missbrauch).

Für den Versand der SMS bzw. die Durchführung des Bestätigungsanrufs nutzen wir den Dienst Smstools des folgenden Anbieters:

An den Anbieter übermitteln wir ausschließlich Ihre Telefonnummer, den Bestätigungscode und den Zeitpunkt des Versands; weitere Daten aus Ihrer Anfrage erhält er nicht. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Servern innerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: www.sms-tools.de/de/privacy-policy. Den erfolgreichen Abschluss der Bestätigung (Zeitpunkt, bestätigte Rufnummer, bestätigte E-Mail-Adresse, IP-Adresse) speichern wir als Teil des Einwilligungsnachweises nach Ziffer 6.3. Bleibt die Bestätigung aus, löschen wir Ihre Anfrage nach 14 Tagen.

6.5 Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an info@solar-angebote-vergleichen.de oder telefonisch unter 07131 2669132. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Bitte beachten Sie, dass bereits an Fachbetriebe übermittelte Daten von diesen eigenverantwortlich verarbeitet werden; einen Widerruf leiten wir auf Wunsch gern an die betreffenden Fachbetriebe weiter. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Ziffer 15).

7. Weitergabe Ihrer Anfrage an Fachbetriebe

7.1 Kern unserer Leistung ist die Vermittlung Ihrer Anfrage an Fachbetriebe, die Ihnen Angebote unterbreiten können. Hierzu geben wir die in Ziffer 6.1 genannten Daten – ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – an die folgenden Unternehmen weiter:

7.2 Die genannten Unternehmen sind nach Erhalt Ihrer Daten jeweils eigenständig Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Sie dürfen Sie zu Ihrem Anliegen telefonisch und per E-Mail kontaktieren, um Ihre Anfrage zu qualifizieren, Rückfragen zu stellen und Ihnen Angebote zu unterbreiten; hierzu können sie Ihre Anfrage ihrerseits an angeschlossene Handwerks- und Fachbetriebe in Ihrer Region weiterleiten. Für die Datenverarbeitung durch diese Unternehmen gelten deren eigene Datenschutzhinweise, die Sie auf deren Websites finden:

• WattFox GmbH: www.wattfox.de/datenschutz
• be Around GmbH: www.aroundhome.de/datenschutz
• Leads Navigator GmbH, Sollit Germany GmbH und DAA GmbH: die jeweiligen Datenschutzhinweise finden Sie auf den Websites der Unternehmen; auf Anfrage nennen wir Ihnen gern den direkten Link.

7.3 Eine Weitergabe Ihrer Daten an andere als die hier namentlich genannten fünf Unternehmen findet nicht statt. Je Anfrage wird in der Regel nur eines dieser Unternehmen beliefert, abhängig von Vorhaben und Region. Sollten wir künftig mit weiteren Fachbetrieben zusammenarbeiten, werden wir diese Datenschutzerklärung und den Einwilligungstext im Formular entsprechend ergänzen; eine Weitergabe an neu hinzukommende Empfänger erfolgt nur auf Grundlage einer Einwilligung, die diese Empfänger ausdrücklich benennt.

7.4 Wir geben Ihre Daten nicht zu anderen Zwecken als der Vermittlung Ihrer Anfrage weiter, verkaufen sie nicht an Adresshändler und nutzen sie nicht für Werbung Dritter, die nichts mit Ihrer Anfrage zu tun hat. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet im Rahmen der Vermittlung nicht statt.

8. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und WhatsApp

8.1 Wenn Sie uns über den Anruf-Button, die im Impressum angegebene Telefonnummer oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihres Anliegens) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder eine Vermittlung gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

8.2 Bei einem Anruf über den Anruf-Button auf unserer Website wird die Verbindung über die Telefon-App Ihres Endgeräts hergestellt; hierbei verarbeitet Ihr Telefonanbieter Verbindungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir zeichnen Telefongespräche nicht auf.

8.3 Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfrage kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail zurück. Eine werbliche Ansprache über die konkrete Anfrage hinaus erfolgt nur, wenn Sie hierin gesondert eingewilligt haben oder die gesetzlichen Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG vorliegen. Sie können einer solchen Nutzung jederzeit formlos widersprechen.

8.4 Die im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme erhobenen Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Ziffer 15).

8.5 Kontakt per WhatsApp

Über den WhatsApp-Button auf unserer Website können Sie uns per WhatsApp kontaktieren. Dabei nutzen wir den Dienst WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta Platforms Inc., USA). Mit dem Klick auf den Button öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät; erst dann werden Daten an WhatsApp übertragen. WhatsApp erhält dabei Ihre Telefonnummer, den Zeitpunkt der Kommunikation, Geräteinformationen und – Ende-zu-Ende-verschlüsselt – den Inhalt Ihrer Nachricht; die Inhalte selbst kann WhatsApp nicht lesen. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten (Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, von Ihnen gewählten Kommunikationsform). Wir gleichen unser Adressbuch nicht mit WhatsApp ab und nutzen WhatsApp nicht für Werbung ohne Ihre gesonderte Einwilligung. WhatsApp kann Daten in die USA übermitteln; der Anbieter ist dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal. Wenn Sie keine Daten an WhatsApp übermitteln möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Anfrageformular.

9. Ersparnis-Rechner und Förder-Check

9.1 Auf unserer Website stellen wir einen Ersparnis-Rechner für Photovoltaik und Wärmepumpe sowie einen Förder-Check für Treppenlifte zur Verfügung. Dabei können Sie Angaben wie Ihren Stromverbrauch, Ihre Dachfläche, Ihre Wohnfläche, Ihren Heizenergieverbrauch, die Art Ihrer Heizung, das Vorliegen eines Pflegegrads, die Anzahl pflegebedürftiger Personen im Haushalt und die Form Ihrer Treppe eingeben.

9.2 Die Berechnung erfolgt vollständig lokal in Ihrem Browser. Die eingegebenen Werte werden nicht an unsere Server übertragen, nicht gespeichert und nicht mit Ihrer Person verknüpft, solange Sie keine Anfrage über das Formular absenden. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist für uns in diesem Stadium nicht möglich.

9.3 Erst wenn Sie im Anschluss das Anfrageformular absenden, wird eine Zusammenfassung Ihrer Rechner-Eingaben und des Ergebnisses Ihrer Anfrage beigefügt, damit die Fachbetriebe Ihr Anliegen besser einschätzen können. Diese Daten werden dann wie in Ziffer 6 und 7 beschrieben verarbeitet. Angaben zu einem Pflegegrad können Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen; ihre Verarbeitung und Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen. Sie können die Rechner-Angaben vor dem Absenden jederzeit zurücksetzen oder das Formular ohne vorherige Nutzung des Rechners absenden.

9.4 Die Ergebnisse des Rechners sind unverbindliche Schätzungen auf Basis durchschnittlicher Annahmen und stellen keine Beratung dar. Eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Profilbildung oder automatisierten Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung der Inhalte verwenden wir die Schriftarten „Space Grotesk“ und „Inter“. Diese Schriftarten sind lokal auf unserem Webserver bei IONOS gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Die Verarbeitung der dabei anfallenden technischen Daten (siehe Ziffer 3.1) erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website.

11. Webanalysedienste

Die in dieser Ziffer beschriebenen Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie uns über das Cookie-Consent-Tool Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz während Ihres Seitenbesuchs vollständig. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den jeweiligen Dienst im Cookie-Consent-Tool deaktivieren.

11.1 Google Analytics 4

Diese Website kann Google Analytics 4 nutzen, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht. Beim Besuch der Website werden durch Google Analytics 4 Cookies gesetzt und Informationen erhoben, darunter Ihre IP-Adresse, die von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Die Informationen werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet; dabei sind auch Übermittlungen an die Google LLC in den USA möglich.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt; der Beschluss wurde vom Gericht der Europäischen Union am 3. September 2025 bestätigt, ein Rechtsmittel ist beim Europäischen Gerichtshof anhängig. Ergänzend hat der Anbieter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, auf die sich die Übermittlung stützt, falls der Angemessenheitsbeschluss entfallen sollte. Weitere rechtliche Hinweise finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

11.2 Google Tag Manager

Diese Website kann den „Google Tag Manager“ der Google Ireland Limited nutzen. Der Google Tag Manager bietet eine technische Grundlage dafür, diverse Webanwendungen, darunter auch Tracking- und Analysedienste, zu bündeln und über eine einheitliche Oberfläche zu steuern. Der Google Tag Manager selbst speichert keine Informationen auf Nutzerendgeräten und nimmt keine eigenständigen Datenanalysen vor. Allerdings wird bei Seitenaufruf Ihre IP-Adresse an Google übertragen und dort gegebenenfalls gespeichert; auch eine Übermittlung an Server der Google LLC in den USA ist möglich. Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen; für Datenübermittlungen in die USA gilt das in Ziffer 11.1 Gesagte entsprechend.

12. Werbung, Retargeting und Conversion-Tracking

Wir bewerben unsere Website über Anzeigen in sozialen Netzwerken und Suchmaschinen. Um den Erfolg dieser Anzeigen zu messen und sie auf interessierte Nutzer auszurichten, können die folgenden Dienste zum Einsatz kommen – jeweils ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG über unser Cookie-Consent-Tool. Ohne Einwilligung unterbleibt der Einsatz vollständig; ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool möglich.

12.1 Meta Pixel (Facebook und Instagram)

Innerhalb unseres Online-Angebots kann der Dienst „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) eingesetzt werden. Klickt ein Nutzer auf eine von uns auf Facebook und/oder Instagram geschaltete Werbeanzeige, wird mithilfe des Meta Pixels die URL unserer verlinkten Seite um einen Parameter erweitert, der nach der Weiterleitung durch ein Cookie in den Browser des Nutzers eingetragen wird. Dadurch kann Meta einerseits die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen bestimmen („Custom Audiences“); wir setzen den Dienst ein, um unsere Anzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die Interesse an unserem Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen. Andererseits kann nachvollzogen werden, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden und welche Handlungen sie dort vornehmen, etwa das Absenden einer Anfrage („Conversion-Tracking“).

Die erhobenen Daten sind für uns anonym und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Allerdings werden die Daten von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke verwenden kann. Soweit Meta und wir für die Erhebung gemeinsam verantwortlich sind, haben wir mit Meta eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO geschlossen. Die durch Meta erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Meta übertragen; dabei kann es auch zu einer Übertragung an die Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen angeschlossen. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy.

12.2 Google Ads Conversion-Tracking

Diese Website kann das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited nutzen. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen; wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden, erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Auch hierbei kann es zu einer Übermittlung an Server der Google LLC in den USA kommen; für Datenübermittlungen in die USA gilt das in Ziffer 11.1 Gesagte entsprechend. Details: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

12.3 Google Ads Remarketing

Im Rahmen von Google Ads können wir zudem die Remarketing-Funktion einsetzen. Dabei werden Besucher unserer Website nach dem Verlassen der Seite auf anderen Websites des Google-Werbenetzwerks mit interessenbezogenen Anzeigen angesprochen. Hierzu wird bei Ihrem Besuch ein Cookie gesetzt, das Ihren Browser wiedererkennt. Personenbezogene Daten werden dabei nicht gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können interessenbezogene Werbung darüber hinaus in den Anzeigeneinstellungen von Google deaktivieren: https://adssettings.google.com.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

13.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO – Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, an welche Empfänger sie weitergegeben wurden und wie lange sie gespeichert werden.
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige berechtigte Gründe entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO – wir teilen jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung allen Empfängern mit, denen Ihre Daten offengelegt wurden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO – mit Wirkung für die Zukunft, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde.

13.2 Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Wir beantworten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren.

13.3 Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sie können sich unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

14. Widerspruchsrecht

Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Sie können den Widerspruch wie oben beschrieben ausüben. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken.

15. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

15.1 Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren nach § 257 HGB und § 147 AO).

15.2 Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Den Nachweis einer erteilten Einwilligung (Zeitpunkt, Wortlaut) bewahren wir auch nach Widerruf im gesetzlich zulässigen Umfang auf, um unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO nachkommen zu können.

15.3 Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

15.4 Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden die Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

15.5 Anfragen über unser Formular, die nicht zu einem Vertrag mit einem Fachbetrieb führen, löschen wir spätestens zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen. Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

16. Datensicherheit

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für Ihre Rechte und Freiheiten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung aller Daten (TLS), die Speicherung auf Servern in Deutschland, Zugriffsbeschränkungen auf unsere Systeme und Postfächer, regelmäßige Sicherheitsupdates sowie die Verpflichtung aller mit der Datenverarbeitung befassten Personen auf die Vertraulichkeit. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unseres Angebots oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden. Ändern sich die Empfänger Ihrer Anfrage (Ziffer 7), passen wir zusätzlich den Einwilligungstext im Anfrageformular an.